Hos REMÓT TRAVEL ("REMÓT TRAVEL," "vi," "vores," eller "os") er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester, applikationer eller tilknyttede underdomæner (samlet kaldet "Tjenesten"). Ved at få adgang til eller bruge Tjenesten bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer vores indsamling, opbevaring, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger som beskrevet her og i vores servicevilkår.
1. Oplysninger vi indsamler
Vi kan indsamle følgende kategorier af oplysninger:
Personlige oplysninger: Navn, brugernavn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse, faktureringsoplysninger og gæst/klient præferencer.
Booking-/transaktionsoplysninger: Ordrer og indkøb; valg af værelse/oplevelse; rejsedatoer; antal gæster; særlige ønsker; og relaterede betalingsoplysninger.
Konto- & kommunikationsdata: Nyhedsbrevsabonnementer, spørgeskemasvar, formularer du indsender, kundeserviceanmodninger og periodiske e-mailpræferencer.
Tekniske data: IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype, enhedstype, besøgte sider, estimater af forbindelseshastighed og generel placering udledt fra IP.
Cookies & lignende teknologier: Vi bruger cookies til at identificere områder af vores hjemmeside, du besøger, og til at forbedre ydeevnen (f.eks. huske login, aktivere videoer). Se Dine rettigheder & valg for opt-out kontroller. Vi placerer aldrig personligt identificerbare oplysninger i cookies.
Oplysninger fra tredjeparter:
Slutanvänderdat från sociale medier (frivilligt leveret): Vi kan indsamle offentligt tilgængelige oplysninger fra sociale sites, du angiver.
Kunde-/perspektivdata: Vi kan modtage oplysninger fra betroede tredjeparter (f.eks. automatiserede svindelbekæmpelsestjenester), når du kontakter os eller udtrykker interesse for at blive kunde.
Analytics-/annonceringspartnere: Vi kan dele logfildata (herunder IP-adresser) med analyse- eller annoncepartnere til revision, forskning, rapportering og estimering af teknologiske data.
Profilbilleder: En anonymiseret streng oprettet fra din e-mailadresse (også kaldet en hash) kan blive givet til REMÓT Travel for at afgøre, om du bruger vores kommentar funktion. Efter godkendelse af din kommentar kan dit profilbillede være synligt for offentligheden i konteksten af din kommentar.
Definitioner & nøglebegrænsninger (uændret, bevaret):
Cookie; Virksomhed (REMÓT TRAVEL ÍVF, Vestara Bryggja 15, 100 Tórshavn, Færøerne); Land (Færøerne); Kunde; Enhed; IP-adresse; Personale; Personlige data; Tjeneste; Tredjeparters tjeneste (annoncører, sponsorer, partnere); Hjemmeside (https://remottravel.com); Du (en person eller enhed, der er registreret til at bruge tjenesterne).
2. Sådan bruger vi dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til:
At behandle reservationer, ordrer og transaktioner og levere servicen.
At tilpasse din oplevelse og imødekomme dine individuelle behov.
At forbedre vores hjemmeside og tjenester baseret på feedback og brug.
At levere kundesupport og håndtere forespørgsler.
At administrere konkurrencer, kampagner, undersøgelser og funktioner på siden.
At sende kommunikation (med dit samtykke, hvor det er påkrævet): kampagnetilbud/opdateringer, nyhedsbreve og transaktionelle e-mails.
Brug af e-mailadresse: Ved at indsende din e-mail accepterer du, at vi må sende dig e-mails og (hvor det er tilladt) oprette kundepublikum på platforme som Facebook til tilpasset reklame. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at bruge linket i vores e-mails. E-mails indsamlet udelukkende under ordrebehandling bruges kun til den ordre, medmindre du har givet den samme e-mail et andet sted.
Opbevaring: Vi opbevarer oplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at levere servicen og for juridiske/regulatoriske krav. Når de ikke længere er nødvendige, sletter vi dem eller anonymiserer dem.
3. Informationsdeling
Vi sælger eller lejer ikke dine personlige data. Vi deler oplysninger kun som beskrevet nedenfor:
Tjenesteudbydere & Partnere: Hosting, server- og webstedvedligeholdelse, databaseopbevaring/administration, e-mailadministration, marketingopbevaring, betalingsbehandling, kundeservice og ordreopfyldelse. Disse udbydere må kun få adgang til dine oplysninger for at udføre tjenester for os og dig.
Rejse samarbejdspartnere & Erhvervspartnere: For at koordinere de tjenester, du anmoder om.
Affiliates/Corporate Group: Vi kan videregive oplysninger til Corporate Affiliates (enheder, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med REMÓT TRAVEL). Affiliates vil behandle dine oplysninger i henhold til denne Politikker.
Virksomhedsoverførsler: I tilfælde af fusion, salg, omorganisering, konkurs eller lignende begivenhed, kan vi overføre oplysninger til en efterfølger, der accepterer denne Politikker.
Juridisk overholdelse & Sikkerhed: Vi kan videregive oplysninger til regeringen eller retshåndhævelse eller private parter efter behov for at reagere på juridiske processer; beskytte vores rettigheder, din sikkerhed, offentligheden eller nogen person; forhindre ulovlig eller uetisk aktivitet; eller overholde love, ordrer eller regler.
Internationale overførsler: REMÓT TRAVEL er inkorporeret på Færøerne; oplysninger kan overføres, ses eller hostes globalt (inklusive i lande uden omfattende datalove). Ved at bruge tjenesten giver du dit samtykke til sådanne overførsler i det omfang, loven tillader det.
Hvor og Hvornår Vi Samler Ind: Vi indsamler personlige oplysninger, som du indsender direkte, og kan modtage personlige oplysninger fra tredjepart som beskrevet ovenfor.
4. Datasikkerhed
Vi anvender administrative, tekniske og fysiske foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger. For eksempel:
Sikker transmission og opbevaring: Følsomme/kreditoplysninger overføres via SSL og krypteres ved vores betalingsgateways; adgangen er begrænset til autoriseret personale under fortrolighedsforpligtelser.
Ingen opbevaring af visse data efter transaktionen: Vi opbevarer ikke fulde kreditkortnumre, personnumre eller finansielle oplysninger efter en transaktion.
Imidlertid er ingen online metode 100% sikker; vi kan ikke garantere absolut sikkerhed af transmissioner eller systemer. Hvis gældende lov pålægger en ikke-fraskrivelig pligt til at beskytte personlige oplysninger, forsætlig lovovertrædelse vil være standarden for at måle vores overholdelse.
Bevaring af data og sikkerhedskopier: Fuld sletning af hver historisk optegnelse er ikke teknologisk muligt. Sikkerhedskopier kan eksistere i ikke-slettelige formater, indtil de bliver overskrevet i henhold til vores opbevaringspraksis.
5. Dine rettigheder og valg
Du har ret til:
Adgang, korrektion eller sletning af dine personlige data (underlagt lovlige undtagelser), eller ændre kommunikationspræferencer; du kan også fravælge markedsføring når som helst. For at beskytte dit privatliv kan vi verificere identitet (f.eks. anmode om en unik adgangskode) før vi giver adgang eller foretager ændringer.
Administrere cookies/sporing: Du kan deaktivere cookies i din browser. Blokering af cookies kan påvirke funktionaliteten af sitet (f.eks. videoer, gemte login). Deaktivering af en cookiekategori sletter ikke cookies - du skal slette dem i dine browserindstillinger. Forskellige browsere tilbyder forskellige kontroller.
Personale & Ansøgere: Hvis du er en REMÓT TRAVEL medarbejder/ansøger, indsamler vi information, du frivilligt giver til HR-formål (administrere fordele, screene ansøgere). Du kan anmode om opdateringer, ændringer eller en optegnelse over dine oplysninger.
Slutbrugere via organisationer: Hvis du er en slutbruger af en kundes organisation, kontakt den organisation for at opdatere/slette/modtage de oplysninger, vi har på vegne af den.
GDPR (EEA) Oplysninger:
Hvad er GDPR & personlige data: GDPR er en EU-dækkende privatlivslov, der regulerer retfærdig, lovlig og gennemsigtig behandling; formålsbegrænsning; lagringsbegrænsning; og rettigheder for registrerede (adgang, kopi/portabilitet, opdatering, sletning, begrænsning og overførsel). “Personlige data” inkluderer identifikatorer som navne, e-mails, finansielle oplysninger, IP-adresser, adresser, genetiske/biometriske data, politiske meninger, seksuel orientering, etnicitet osv.
Vores tilgang: Vi bruger godkendte, DPA-kompatible leverandører og opretholder GDPR-tilpassede kontroller globalt. Vi opbevarer samtaler/personlige data i op til 6 år, medmindre din konto slettes, hvorefter vi bortskaffer data i henhold til vores vilkår og denne politik (ikke opbevaret længere end 60 dage derefter).
Anmodninger fra registrerede: Vi hjælper kunder med at opfylde GDPR-forpligtelser, herunder adgang, opdatering, hentning og fjernelse af data. Vores supportteam kan hjælpe med API-relaterede spørgsmål.
Børns privatliv: Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn under 13 år. Hvis du mener, at et barn har givet personlige data, bedes du kontakte os, og vi vil fjerne det.
6. Tredjepartslinks
Vore tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester ("Tredjepartstjenester"), som ikke drives eller kontrolleres af REMÓT TRAVEL (f.eks. TripAdvisor, bookingmotorer, sociale netværk). Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden, politikkerne eller praksisserne for disse websteder, og de kan anvende deres egne cookies eller lignende teknologier. Adgang og brug af Tredjepartstjenester er på egen risiko og reguleres af disse parters vilkår og fortrolighedspolitikker.
7. Opdateringer til denne politik
Vi kan opdatere denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores tjenester eller praksis. Medmindre det kræves ved lov, vil vi informere dig (for eksempel gennem tjenesten), før væsentlige ændringer træder i kraft, og give dig mulighed for at gennemgå dem. Din fortsatte brug af tjenesten efter opdateringerne træder i kraft, udgør en accept. Hvis du ikke er enig, kan du slette din konto.
Gældende Lov
Denne privatlivspolitik er underlagt lovgivningen i Færøerne (uden hensyn til lovkonflikter). Du accepterer den eksklusive jurisdiktion af domstolene der for tvister, der opstår under eller i forbindelse med denne politik, undtagen hvor enkeltpersoner kan have rettigheder under rammer som Privacy Shield eller rammeværket mellem Schweiz og USA. Din brug af hjemmesiden kan også være underlagt andre lokale, statslige, nationale eller internationale love.
Dit samtykke
Ved at bruge REMÓT TRAVEL, registrere en konto eller foretage et køb, accepterer du denne fortrolighedspolitik og accepterer dens betingelser. Hvis du ikke accepterer, så engagér dig ikke med vores hjemmeside eller tjenester.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål, kontakt venligst os på connect@remottravel.com.
Kom i kontakt
Din perfekte strandflugt er kun en besked væk – vores dedikerede team står klar til at skræddersy din personlige kystoplevelse.
