Bei REMÓT TRAVEL („REMÓT TRAVEL“, „wir“, „unser“ oder „uns“) sind wir verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste, Anwendungen oder zugehörige Subdomains (zusammenfassend den „Service“) nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Services erklären Sie, dass Sie unsere Erhebung, Speicherung, Verwendung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen, wie hier und in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, gelesen, verstanden und damit einverstanden sind.
1. Informationen, die wir sammeln
Wir können die folgenden Kategorien von Informationen erfassen:
Persönliche Informationen: Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Abrechnungsinformationen und Gast-/Kundenpräferenzen.
Buchungs-/Transaktionsdetails: Bestellungen und Käufe; Raum-/Erfahrungsauswahlen; Reisedaten; Anzahl der Gäste; besondere Wünsche und zugehörige Zahlungsdetails.
Konto- & Kommunikationsdaten: Newsletter-Abonnements, Umfrageantworten, von Ihnen eingereichte Formulare, Kundendienstanfragen und regelmäßige E-Mail-Präferenzen.
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten, Verbindungsgeschwindigkeitsschätzungen und allgemeine Standortbestimmung aus der IP.
Cookies & Ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, um Bereiche unserer Website zu identifizieren, die Sie besuchen, und um die Leistung zu verbessern (z. B. Logins zu merken, Videos zu aktivieren). Siehe Ihre Rechte & Optionen für Opt-out-Kontrollen. Wir platzieren niemals persönlich identifizierbare Informationen in Cookies.
Informationen von Dritten:
Endbenutzerdaten von sozialen Medien (freiwillig bereitgestellt): Wir können öffentlich zugängliche Informationen von sozialen Netzwerken sammeln, die Sie angeben.
Kunden-/Interessentendaten: Wir können Informationen von vertrauenswürdigen Dritten (z. B. automatisierte Betrugserkennungsdienste) erhalten, wenn Sie uns kontaktieren oder Interesse bekunden, Kunde zu werden.
Analyse-/Werbepartner: Wir können Protokolldateidaten (einschließlich IP-Adressen) mit Analyse- oder Werbepartnern für Prüfungen, Forschung, Berichterstattung und Schätzungen der Technographie teilen.
Profilbilder: Eine anonymisierte Zeichenfolge, die aus Ihrer E-Mail-Adresse (auch als Hash bezeichnet) erstellt wurde, kann an REMÓT Travel bereitgestellt werden, um festzustellen, ob Sie unsere Kommentarfunktion nutzen. Nach Genehmigung Ihres Kommentars kann Ihr Profilbild im Zusammenhang mit Ihrem Kommentar der Öffentlichkeit angezeigt werden.
Definitionen & Schlüsselbegriffe (unverändert, beibehalten):
Cookie; Unternehmen (REMÓT TRAVEL ÍVF, Vestara Bryggja 15, 100 Tórshavn, Färöer-Inseln); Land (Färöer-Inseln); Kunde; Gerät; IP-Adresse; Personal; Personenbezogene Daten; Dienst; Drittanbieterdienst (Werbetreibende, Sponsoren, Partner); Website (https://remottravel.com); Sie (eine Person oder Entität, die für die Nutzung der Dienste registriert ist).
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
Reservierungen, Bestellungen und Transaktionen zu bearbeiten und den Service bereitzustellen.
Ihr Erlebnis zu personalisieren und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zu reagieren.
Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern basierend auf Feedback und Nutzung.
Kundensupport bereitzustellen und Anfragen zu verwalten.
Wettbewerbe, Aktionen, Umfragen und Funktionen der Website zu verwalten.
Kommunikationen zu senden (mit Ihrer Zustimmung, wo erforderlich): Werbeangebote/-updates, Newsletter und transaktionale E-Mails.
Verwendung der E-Mail-Adresse: Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse einreichen, stimmen Sie zu, dass wir Ihnen E-Mails senden können und (wo erlaubt) Kundenkontakte auf Plattformen wie Facebook für benutzerdefinierte Werbung erstellen. Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails abmelden. E-Mails, die ausschließlich während der Bestellbearbeitung erfasst werden, werden nur für diese Bestellung verwendet, es sei denn, Sie haben dieselbe E-Mail anderswo bereitgestellt.
Aufbewahrung: Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um den Service bereitzustellen und für rechtliche/behördliche Anforderungen. Wenn sie nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir diese.
3. Informationsaustausch
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Wir teilen Informationen nur wie unten beschrieben:
Dienstleister & Partner: Hosting, Server- und Webseitenwartung, Datenbank-Speicherung/-management, E-Mail-Management, Marketing-Speicherung, Zahlungsabwicklung, Kundenservice und Auftragsabwicklung. Diese Anbieter können auf Ihre Informationen nur zugreifen, um Dienstleistungen für uns und Sie zu erbringen.
Reise-Kollaborateure & Geschäftspartner: Um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu koordinieren.
Affiliate / Unternehmensgruppe: Wir können Informationen an Unternehmensverbände (Einheiten, die REMÓT TRAVEL kontrollieren, von REMÓT TRAVEL kontrolliert werden oder unter gemeinsamer Kontrolle stehen) weitergeben. Die Affiliates behandeln Ihre Informationen gemäß dieser Richtlinie.
Geschäftsübertragungen: Bei einer Fusion, einem Verkauf, einer Umstrukturierung, Insolvenz oder einem ähnlichen Ereignis können wir Informationen an einen Nachfolger übertragen, der dieser Richtlinie zustimmt.
Rechtliche Einhaltung & Sicherheit: Wir können Informationen an Regierungen, Strafverfolgungsbehörden oder Privatparteien weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um auf rechtliche Verfahren zu reagieren; unsere Rechte, Ihre Sicherheit, die Öffentlichkeit oder eine Person zu schützen; illegale oder unethische Aktivitäten zu verhindern; oder um Gesetzen, Aufträgen oder Vorschriften zu entsprechen.
Internationale Übertragungen: REMÓT TRAVEL ist in den Färöer-Inseln eingetragen; Informationen können weltweit übertragen, angesehen oder gehostet werden (einschließlich in Ländern ohne umfassende Datenschutzgesetze). Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie solchen Übertragungen im größten zulässigen Umfang zu.
Wo und Wann wir sammeln: Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie direkt einreichen, und können persönliche Informationen von Dritten erhalten, wie oben beschrieben.
4. Datensicherheit
Wir setzen administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Zum Beispiel:
Sichere Übertragung & Speicherung: Sensible/Kreditinformationen werden über SSL übertragen und an unseren Zahlungsabwicklern verschlüsselt; der Zugang ist auf autorisierte Personen beschränkt, die Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen.
Keine Speicherung bestimmter Daten nach der Transaktion: Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern, Sozialversicherungsnummern oder finanziellen Details nach einer Transaktion.
Allerdings ist keine Online-Methode 100 % sicher; wir können die absolute Sicherheit von Übertragungen oder Systemen nicht garantieren. Falls geltendes Recht eine nicht abweisbare Pflicht zum Schutz persönlicher Informationen auferlegt, wird vorsätzliche Fehlverhalten der Standard zur Messung unserer Einhaltung sein.
Datenaufbewahrung & Backups: Eine vollständige Löschung aller historischen Aufzeichnungen ist technologisch nicht möglich. Sicherungskopien können in nicht löschbaren Formaten bestehen bleiben, bis sie gemäß unseren Aufbewahrungspraktiken überschrieben werden.
5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Sie haben das Recht auf:
Zugriff, Korrektur oder Löschung Ihrer persönlichen Daten (unter Vorbehalt gesetzlicher Ausnahmen) oder Änderung der Kommunikationspräferenzen; Sie können auch jederzeit Marketing ablehnen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir die Identität überprüfen (z. B. durch Anforderung eines einzigartigen Passworts), bevor wir Zugriff gewähren oder Änderungen vornehmen.
Verwalten von Cookies/Tracking: Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen (z. B. Videos, gespeicherte Anmeldungen). Das Deaktivieren einer Cookie-Kategorie löscht keine Cookies – Sie müssen sie in Ihren Browsereinstellungen löschen. Verschiedene Browser bieten unterschiedliche Steuerungen.
Personal & Bewerber: Wenn Sie ein REMÓT TRAVEL-Mitarbeiter/Bewerber sind, erfassen wir Informationen, die Sie freiwillig für HR-Zwecke bereitstellen (Leistungen verwalten, Bewerber prüfen). Sie können Aktualisierungen, Änderungen oder einen Bericht über Ihre Informationen anfordern.
Endbenutzer über Organisationen: Wenn Sie ein Endbenutzer einer Kundenorganisation sind, wenden Sie sich an diese Organisation, um die Informationen zu aktualisieren/löschen/zu erhalten, die wir in ihrem Namen speichern.
GDPR (EEA) Offenlegungen:
Was ist GDPR & persönliche Daten: GDPR ist ein EU-weites Datenschutzgesetz, das die faire, rechtmäßige und transparente Verarbeitung regelt; Zweckbindung; Speicherbegrenzung; und die Rechte der betroffenen Personen (Zugriff, Kopie/Portabilität, Aktualisierung, Löschung, Einschränkung und Übertragung). "Persönliche Daten" umfassen Identifikatoren wie Namen, E-Mails, finanzielle Informationen, IP-Adressen, Adressen, genetische/biometrische Daten, politische Meinungen, sexuelle Orientierung, Ethnizität usw.
Unser Ansatz: Wir verwenden geprüfte, DPA-konforme Anbieter und halten unsere Kontrollen weltweit in Übereinstimmung mit der GDPR. Wir speichern Gespräche/persönliche Daten bis zu 6 Jahre, es sei denn, Ihr Konto wird gelöscht, nach dem wir Daten gemäß unseren Bedingungen und dieser Richtlinie entsorgen (nicht länger als 60 Tage danach).
Anfragen von betroffenen Personen: Wir unterstützen unsere Kunden dabei, den GDPR-Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich Zugriff, Aktualisierung, Abruf und Entfernung von Daten. Unser Support-Team kann bei API-bezogenen Fragen helfen.
Datenschutz für Kinder: Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind persönliche Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns und wir werden diese entfernen.
6. Links von Dritten
Unsere Dienstleistungen können Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern („Drittanbieter-Dienste“) enthalten, die nicht von REMÓT TRAVEL betrieben oder kontrolliert werden (z. B. TripAdvisor, Buchungsmaschinen, soziale Netzwerke). Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, die Genauigkeit, die Richtlinien oder die Praktiken dieser Websites, und sie können eigene Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Der Zugang zu und die Nutzung von Drittanbieter-Diensten erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt den Bedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Parteien.
7. Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder Praktiken widerzuspiegeln. Sofern es das Gesetz nicht vorschreibt, werden wir Sie (zum Beispiel über den Dienst) informieren, bevor wesentliche Änderungen wirksam werden, und Ihnen die Möglichkeit geben, diese zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes, nachdem die Aktualisierungen wirksam geworden sind, stellt die Akzeptanz dar. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto löschen.
Anwendbares Recht
Gesetzen der Färöer-Inseln (unabhängig von den Grundsätzen des Kollisionsrechts). Sie stimmen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der dortigen Gerichte für Streitigkeiten zu, die sich aus dieser Richtlinie ergeben oder damit in Verbindung stehen, es sei denn, Einzelpersonen könnten Rechte unter Rahmenbedingungen wie dem Privacy Shield oder dem Schweizer-US-Rahmen haben. Ihre Nutzung der Website kann auch anderen lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen.
Ihr Einverständnis
Durch die Nutzung von REMÓT TRAVEL, die Registrierung eines Kontos oder den Kauf stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu und akzeptieren ihre Bedingungen. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte nicht unsere Website oder Dienstleistungen.
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