Arrangements
Reisen in diesem Programm werden von REMÓT Travel in Zusammenarbeit mit lokalen Lieferanten arrangiert.
Reservierungen
Buchungen sind gesichert, wenn eine Anzahlung geleistet wurde oder mit einer Garantie der Reiseagentur. Der Kunde akzeptiert die schriftlichen Reisebedingungen mit der Zahlung der Anzahlung.
Einzahlung
Bei der Anmeldung ist eine Anzahlung von 40 % des Gesamtpreises pro Person erforderlich, solange nicht anders im Zusammenhang mit der betreffenden Reise angegeben. Wenn die Anzahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgt, wird der Vertrag ungültig.
Letzte Zahlung
Der verbleibende Preis der Reise (60%) muss spätestens 30 Tage vor dem Abreisedatum bezahlt werden, da Tickets und Reisedokumente ausgestellt werden müssen.
Wenn die Reise weniger als 30 Tage vor der Abreise gebucht wird, muss die Zahlung innerhalb von 3 Tagen nach Bestätigung eingegangen sein.
Das oben Gesagte gilt, sofern für diese Reise nichts anderes angegeben ist.
Alle Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Währungsumrechnungsgebühren, Wechselkursunterschiede und Banktransaktionsgebühren, die durch Zahlungen in einer anderen als der vereinbarten Währung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
Wir können auch die Zahlung über einen Zahlungslink arrangieren.
Bei der Zahlung über den Zahlungslink fällt eine Gebühr von 5% auf die Gesamtkosten der Buchung an.
REMÓT Travel sendet keine Zahlungserinnerungen für unbezahlte Buchungen.
Die Buchung wird storniert, wenn die Zahlung nicht innerhalb der im Bestätigungsschreiben angegebenen Frist bei REMÓT Travel eingeht.
Wenn der Gast nicht rechtzeitig zahlt, wird dies als de facto Stornierung der Buchung betrachtet, zu welchem Zeitpunkt die Stornierungsregeln gelten.
Bankverbindung für Zahlungen:
IBAN-Kontonummer: FO8591810005460729
BIC-Code: EIKBFOTF
Bank: Betri Banki
Bankadresse: Postboks 34, Yviri við Strond 2, FO-110 Tórshavn
Unternehmen: REMÓT Travel ÍVF
Adresse: Vestara Bryggja 15, 100 Tórshavn, Färöer-Inseln
Firmen-ID: 646172
Tel.: +45 52 16 73 79
Email: connect@remottravel.com
Stornierungen/Änderungen
Alle Buchungen sind im Falle einer Stornierung gebührenpflichtig:
45 Tage oder mehr vor Beginn der Reise: keine Kosten, die Anzahlung wird erstattet.
44–0 Tage vor Beginn der Reise: wir können keine Rückerstattung garantieren, und der Gesamtpreis der Reise könnte verloren gehen.
Stornierungen müssen schriftlich an uns erfolgen (eine E-Mail an booking@remottravel.com), um gültig zu sein.
Eine Stornogebühr gilt in allen Fällen. Die Stornogebühr beträgt 500 DKK pro Reisendem.
Eine Gebühr für die Änderung von Fähren, Hubschraubern oder anderen bereits gebuchten Leistungen kann anfallen.
Nicht erscheinen/nicht genutzte Dienstleistungen usw.
Wenn die Kunden eine Reise nicht stornieren und/oder nicht zur angegebenen Zeit und am angegebenen Ort erscheinen, oder wenn die Kunden die Reise aufgrund von Problemen mit Reisedokumenten (gültiger Reisepass, erforderliches Visum usw.) nicht abschließen können, hat der Veranstalter das Recht, den vollen Preis der betreffenden Reise zu berechnen. Wenn die Kunden nicht zu den Reisen erscheinen oder die bestellten Leistungen auf andere Weise nicht in Anspruch nehmen, kann für solche ungenutzten Leistungen keine Entschädigung geltend gemacht werden.
Haftungsausschluss
REMÓT Travel verpflichtet sich, die Sicherheit unserer Kunden während ihrer Reise zu gewährleisten. Wir können jedoch nicht für Unfälle oder Vorfälle verantwortlich gemacht werden, die bei der Reise mit uns auftreten, einschließlich derer, die auftreten, wenn Kunden alleine, mit einem REMÓT-Experten oder mit unseren lokalen Partnerorganisationen unterwegs sind.
Wir empfehlen allen Kunden, eine umfassende Reiseversicherung (siehe unten) abzuschließen, die alle potenziellen Risiken im Zusammenhang mit ihrer Reise abdeckt. Durch die Buchung einer Reise mit REMÓT Travel erkennen Sie an und stimmen zu, dass REMÓT Travel nicht verantwortlich ist für Unfälle, Verletzungen, Krankheiten oder Schäden, die während oder nach der Reise auftreten können. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unseres Haftungsausschlusses haben, wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Kontakt bei REMÓT Travel oder kontaktieren Sie uns unter connect@remottravel.com.
Reiseversicherung
Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die Kosten für Krankheit, Krankenhausaufenthalte usw. während einer Reise zu tragen – es sei denn, der Veranstalter kann verantwortlich gemacht werden.
Daher raten wir den Kunden dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, die die Kosten für Unfälle oder Tod, Behandlung von Krankheiten, Rücktransport und Verlust/Schaden von Gepäck abdeckt.
Personenbezogene Daten
Der Gast stimmt durch Zahlung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch REMÓT Travel zu. Wir werden Ihre Privatsphäre jederzeit respektieren.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, aber einige externe Betreiber (wie Angelausflüge) könnten auch die Reisedaten benötigen.
Beschwerden
Beschwerden müssen während oder unmittelbar nach Abschluss der Tour eingereicht werden.
Beschwerden können an connect@remottravel.com gesendet werden.
Wenn der Gast und REMÓT Travel während der Verhandlungen keine Einigung erzielen, können sie ein öffentliches Gericht anrufen.
Kontaktinformationen
REMÓT Travel ÍVF
Adresse: Vestara Bryggja 15, 100 Tórshavn, Färöer Inseln
ID (V-Tal): 646172
Tel.: +45 52 16 73 79
Email: connect@remottravel.com
In Kontakt treten
Ihre maßgeschneiderte Reise zu den Färöer-Inseln beginnt hier. Unser Team ist bereit, Ihnen ein nahtloses und unvergessliches Erlebnis ganz nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.
